เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

1. สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
• โดยนับวันที่ได้รับสินค้าจริง จากขนส่งเป็นวันที่ 1
• หากเกิน 7 วัน จะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้*ทุกกรณี*
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมสมบูรณ์100% พร้อมใบเสร็จ
• โดยไม่มีการตัดป้าย ไม่มีการซัก และกล่องสินค้าต้องไม่ชำรุด
3. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ และ ชื่อสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน เพื่อเช็คสต็อกสินค้า
4. หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหมด
• สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น ในราคาเท่ากันหรือสูงกว่า โดยโอนชำระส่วนต่างเพิ่มได้
5. ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าที่หน้าสาขาได้ เนื่องจากสต็อกสินค้าจะแบ่งตามช่องทางที่ซื้อ
6. สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้ง*เท่านั้น*
7. สินค้าที่ร่วมรายการ Sale/Raffle จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า และ ไม่สามารถคืนเงินได้*ทุกกรณี*

หมายเหตุ
1. คำสั่งซื้อที่ทำรายการสำเร็จ และ ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ และ ไม่สามารถคืนเงินหรือคืนสินค้าได้*ทุกกรณี*
• แต่สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น ในราคาเท่ากันหรือสูงกว่า โดยโอนชำระส่วนต่างเพิ่มได้
2. กรณี : เปลี่ยนสินค้า แล้วเหลือส่วนต่าง
• คุณลูกค้าสามารถเลือกสินค้ารายการอื่นเพิ่มเติม เพื่อให้ยอดครบได้
• แต่หากไม่เลือกรับสินค้าอื่นเพิ่มเติม ส่วนต่างที่เหลือจะไม่ได้รับคืนตามเงื่อนไข

*****สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 02-114-7423*****

การจัดการบัญชี

- หากต้องการลบบัญชีผู้ใช้ของคุณ กรุณาติดต่อแอดมินทางอินบ็อกแฟนเพจ Carnival Store 
   (*หลังจากลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้งานบัญชีของคุณได้อีก)

- หากทางร้าน ตรวจพบ หรือ ระบบจับเจอ การกระทำที่เข้าข่ายการใช้โปรแกรมช่วยกดสั่งซื้อสินค้า ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ และลบบัญชีและแต้มที่มีอยู่ ไม่ให้ใช้งานได้อีก 

EXCHANGE POLICY

Product Exchange Policy for Purchases Made via the Carnival Website or App
1. Exchange requests must be made within 7 days from the date the product is received
• Day 1 is counted as the actual delivery date as confirmed by the courier
• Exchanges will not be accepted under any circumstances after 7 days
2. Products must be returned in 100% original condition, along with the purchase receipt
• Tags must not be removed, items must not be washed, and the product packaging must remain undamaged
3. Please provide your order number and the name of the item you wish to exchange, so that we can check stock availability
4. If the desired item is out of stock:
• You may exchange for another item of equal or higher value by paying the price difference
5. In-store exchanges are not available as inventory is separated by sales channels
6. Each order is eligible for one-time exchange only
7. "Sale or Raffle" items are strictly non-exchangeable, non-returnable, and non-refundable under all circumstances

Notes
1. Once an order has been successfully placed and paid for:
• It cannot be canceled, refunded, or returned under any circumstances
• However, exchanges are allowed for another item of equal or higher value (with payment of the difference)
2. In case the exchanged item results in a price difference:
• Customers may select additional items to match the full amount
• If no additional items are chosen, any remaining balance will not be refunded

MANAGING MY ACCOUNT

Managing My Account. 
-To delete your account Please contact admin via inbox fan page Carnival Store (*After deletion, you will not be able to use your account.)
 After our admin receive your request, all of your personal data will be deleted within 7-14 working days.

- Use of bots, scripts, or any automated tools to place order is strictly prohibited. If detected, we reserve the right to cancel the order, delete the account, revoke all points, and permanently ban access without prior notice.